退款政策

1. 总则

本政策说明 EE 工具箱（以下称"本服务"）付费方案的退款条件。所有付款由 Paddle 作为记录商户处理，实际的退款操作由 Paddle 执行，我们会配合审批。

2. 退款条件

订阅方案（专业版 / 团队版）

• 首次订阅：30 天内无理由全额退款。我们希望你先确认它真的解决了你的问题。
• 续费周期：14 天内可申请退款，条件是本计费周期内对桌面版的使用量在合理范围内。
• 退款后授权立即失效。

永久授权

• 30 天内无理由全额退款。

以下情况可能不予退款

• 超出上述期限的申请（但如遇特殊情况，仍欢迎联系我们，我们会个案考虑）；
• 明显滥用行为，例如反复购买并退款；
• 因你违反服务条款而被终止授权的；
• 法律要求不得退款的情形。

3. 如何申请

• 最快的方式：在 Paddle 发送给你的付款确认邮件里，点击自助退订/申请退款的链接。
• 或者发邮件到 〔support@akljh.site〕，附上你的订单号或付款邮箱，说明情况即可。不需要写理由。

4. 处理时限与退款方式

• 我们通常在 2 个工作日内确认，Paddle 一般在确认后 5–10 个工作日内完成退款。
• 退款将退回原付款方式。到账时间取决于你的发卡行或支付渠道。
• 货币转换产生的差额（如有）由支付渠道决定，我们无法控制。

5. 免费部分

我们的在线工具免费使用，不涉及任何付款，因此也不存在退款问题。任何时候你都可以直接使用它们，无需注册。

6. 政策变更

本政策可能更新。对于已生效的订阅，变更不会追溯适用——你的权利以购买时的政策为准。

7. 联系方式

邮箱：〔support@akljh.site〕